Umowa – Regulamin kursów języka norweskiego online

Strony i kontakt

Usługodawca: PRIVATUNDERVISNING NATALIA PASTERNAK (Norwegia, org. nr 917 970 211).

Kontakt we wszystkich sprawach: akademianorweskiego@gmail.com

Charakter dokumentu i zawarcie umowy

a) Niniejszy dokument stanowi pełną treść umowy o udział w kursie online.

b) Zawarcie umowy następuje z chwilą dokonania płatności. Dokonanie płatności oznacza pełną akceptację niniejszego dokumentu i stanowi w pełni wiążącą prawnie umowę między stronami.

c) Zakres kursu (poziom, liczba godzin, harmonogram, cena) określa oferta/korespondencja i stanowi integralną część umowy.

Przedmiot i realizacja usługi

a) Usługa obejmuje przeprowadzenie kursu grupowego online oraz zapewnienie dostępu do materiałów dydaktycznych udostępnianych elektronicznie.

b) Kurs odbywa się na platformie ZOOM lub innej wskazanej przez Usługodawcę. Uczestnik odpowiada za instalację i sprawność sprzętu oraz łącza. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Uczestnika.

Ceny i płatności

a) Cena kursu wskazana jest w ofercie/korespondencji.

b) Standardowo wymagana jest jednorazowa płatność 100% ceny przed rozpoczęciem kursu; miejsce w grupie rezerwowane jest po zaksięgowaniu płatności.

c) Alternatywne formy płatności: współpracujemy z Klarna. Klarna może zaoferować płatność odroczoną o 30 dni oraz płatności ratalne — na zasadach określonych przez Klarna. Wybór Klarna oznacza, że warunki i terminy płatności określa umowa między Uczestnikiem a Klarną; niewywiązanie się z tych warunków może skutkować blokadą dostępu do kursu i materiałów.

d) Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu płatniczego (np. Stripe) lub przez Klarnę; link do płatności wysyłany jest na adres e-mail Uczestnika. W przypadku większości kursów jest on również dostępny na tej stronie www.

e) Brak płatności w wymaganym terminie (lub brak pozytywnej autoryzacji po stronie Klarna) uprawnia Usługodawcę do anulowania rezerwacji miejsca. Utracone zajęcia z powodu braku płatności nie podlegają odrobieniu ani rekompensacie.

Warunki organizacyjne

a) Minimalna liczba uczestników w grupie: 3 osoby. Niezebranie minimalnej liczby uprawnia Usługodawcę do odwołania kursu ze zwrotem wniesionych wpłat.

b) W przypadku choroby lub zdarzenia losowego Usługodawca może: (i) tymczasowo zmienić prowadzącego, (ii) odwołać zajęcia i wyznaczyć termin odrobienia dogodny dla grupy.

c) Warunkiem otrzymania certyfikatu ukończenia kursu jest obecność na co najmniej 75% zajęć.

Materiały i nagrania

a) Uczestnik otrzymuje dostęp do przestrzeni z materiałami (nagrania, prezentacje, notatki itp.). Dostęp jest aktywny przez 6 miesięcy od dnia rozpoczęcia kursu, po czym materiały mogą zostać usunięte.

b) Zajęcia mogą być nagrywane. Nagrania służą wyłącznie do użytku grupy i Usługodawcy; jakiekolwiek ich rozpowszechnianie oraz udostępnianie materiałów osobom trzecim jest zakazane. Fragmenty nagrań mogą być użyte prezentacyjnie/reklamowo po usunięciu danych identyfikujących Uczestników.

c) Materiały dydaktyczne udostępniane elektronicznie stanowią część świadczenia o wartości 1500 NOK i podlegają zasadom wskazanym w sekcji "Prawo do odstąpienia (angrerett) i treści cyfrowe".

Rezygnacja z miejsca przed startem

Rezygnacja przed rozpoczęciem kursu jest możliwa poprzez oświadczenie wysłane na adres: akademianorweskiego@gmail.com. Zwroty środków i potrącenia kosztów przygotowawczych rozpatrywane są indywidualnie, z uwzględnieniem sekcji "Prawo do odstąpienia (angrerett) i treści cyfrowe".

Prawo do odstąpienia (angrerett) i treści cyfrowe

a) Konsumentowi przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.

b) Uczestnik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni; w razie odstąpienia zachowuje prawo do zwrotu za niewykorzystaną część kursu, bez zwrotu za zajęcia już odbyte.

c) W zakresie materiałów dydaktycznych dostarczanych wyłącznie w postaci cyfrowej, Uczestnik wyraża zgodę na rozpoczęcie ich dostarczania, przez co prawo do odstąpienia wygasa po rozpoczęciu dostarczania tych treści. Kwota odpowiadająca wartości materiałów (1500 NOK) nie podlega zwrotowi po spełnieniu tych warunków.

Odpowiedzialność i zasady uczestnictwa

a) Uczestnik odpowiada za wybór odpowiedniego poziomu kursu; Usługodawca oferuje bezpłatną rozmowę doradczą w celu wstępnego określenia poziomu.

b) Zakazane jest zachowanie zakłócające przebieg zajęć; rażące naruszenia mogą skutkować wykluczeniem z kursu bez prawa do zwrotu całej kwoty za kurs.

Dane osobowe

Administrator: PRIVATUNDERVISNING NATALIA PASTERNAK.

Przetwarzane dane: imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, numer personalny/PESEL, ewentualne dane firmowe, link do profilu w mediach społecznościowych (jeśli podany).

Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, kontaktu organizacyjnego i rozliczeń; przechowywane przez okres wymagany prawem. Mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom współpracującym przy realizacji świadczenia (np. rozliczenia, windykacja) oraz organom uprawnionym. Dane nie są udostępniane w celach marketingowych.

Żądania dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia lub sprzeciwu należy kierować na: akademianorweskiego@gmail.com. Usunięcie adresu e-mail może skutkować utratą dostępu do kursu i materiałów.

Zmiany umowy – regulaminu

Usługodawca może wprowadzać zmiany z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa/oferty). Informacja o zmianach przekazywana jest e-mailem; kontynuacja udziału w kursie lub zakup kolejnego kursu po dacie wejścia zmian w życie oznacza ich akceptację. Zmiany nie naruszają praw do świadczeń już opłaconych.

Prawo właściwe i sąd

Do umowy stosuje się prawo norweskie; właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla Usługodawcy.

Oświadczenia końcowe

a) Uczestnik oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego dokumentu przed płatnością i akceptuje jego warunki. System płatności Stripe wymusza akceptację regulaminu przed dokonaniem płatności.

b) Płatność stanowi złożenie oświadczenia woli o zawarciu umowy na powyższych warunkach.