Regulamin aplikacji Puffli.no i Poznaj Czasowniki Norweskie

Świadczone usługi:

• Usługodawca świadczy usługę dostępu do aplikacji do nauki norweskiego
• W celu skorzystania z usługi należy złożyć zamówienie i opłacić je za pomocą dostępnych metod płatności. Usługa jest realizowana po dokonaniu płatności
• Usługa jest dostępna na zasadach subskrypcji – wykupujesz dostęp na określony czas i w przypadku braku rezygnacji usługa zostaje automatycznie odnowiona na kolejny okres, a płatność pobrana automatycznie, jeśli to możliwe.
• Usługa jest dostępna i możliwa do wykorzystania przez jedną osobę fizyczną – Uczestnika. Uczestnik jest jedyną osobą, która może korzystać z udzielonego dostępu do Usługi.

Zawarcie i odstąpienie od umowy:

• Zawarcie umowy następuje w momencie zamówienia usługi na stronie internetowej poprzez naciśnięcie przycisku zamówienia
• Usługobiorca będący konsumentem zdaje sobie sprawę, że usługi świadczone są zaraz po ich zamówieniu i wyraża zgodę na rozpoczęcie ich wykonania przed upływem ustawowego czasu na odstąpienie od umowy zawartej drogą elektroniczną (angrerettloven § 19). Usługobiorca zdaje sobie sprawę, że zamawia usługę elektroniczną i tym samym po wykonaniu zapłaty i uzyskaniu linku dostępowego traci prawo do odstąpienia od umowy za okres, za który już dokonał płatności lub okres, który już zamówił (angrerettloven § 22 n. ).
• Usługobiorca niebędący konsumentem nie ma prawa do odstąpienia od umowy po jej zawarciu.
• Odstąpienie od umowy za kolejny okresy jeszcze nieopłacone/niezamówione (anulowanie subskrypcji) jest możliwe poprzez jedną z metod:
  • Kliknięcie na link do portalu (dostępny w każdym mailu z potwierdzeniem subskrypcji) -> zalogowanie się poprzez adres email -> kliknięcie anulowania subskrypcji i potwierdzenia jej. W przypadku tej metody anulowanie subskrypcji jest natychmiastowe.
  • Poinformowania nas mailowo o anulowaniu subskrypcji na adres: akademianorweskiego@gmail.com. W przypadku tej metody obowiązuje 7-dniowy okres wypowiedzenia/anulowania subskrypcji od momentu otrzymania maila z wypowiedzenia z prawidłowego adresu email lub z informacjami pozwalającymi zidentyfikować subskrypcję.

Wzór odstąpienia od umowy (angrerettskjema)

Tryb postępowania reklamacyjnego

• Reklamacje należy zgłaszać na akademianorweskiego@gmail.com
• Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od ich zgłoszenia. W przypadku trudniejszych spraw – czas rozpatrywania reklamacji może się wydłużyć.
• Odpowiedź na reklamację wysyłamy jedynie drogą elektroniczną.

Przetwarzanie danych

• Informujemy że dane podane nam są przetwarzane przez PRIVATUNDERVISNING NATALIA PASTERNAK.
• Dane, które przetwarzamy to: dane niezbędne do złożenia zamówienia czyli wyłącznie adres email. Dodatkowe dane przechowywane przez Usługodawcę to dane do ewentualnej faktury: imię i nazwisko/nazwa firmy, numer organizacyjny, adres oraz dane kontaktowe, w tym numer telefonu. Dane są przechowywane przez czas nieokreślony w celu umożliwienia zalogowania się do usługi oraz z powodów księgowych. Dane te są przechowywane elektronicznie minimum przez ustawowy czas utrzymania materiałów księgowych wg ustawodawstwa norweskiego. Dane, które nie są niezbędne ustawowo mogą być usunięte na żądanie usługobiorcy w każdej chwili. Usunięcie adresu e-mail wiąże się z utratą dostępu do usługi.

Postanowienia końcowe

• Usługi są świadczone na terenie Norwegii i obowiązuje prawodawstwo norweskie
• Właściwym sądem dla rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla PRIVATUNDERVISNING NATALIA PASTERNAK